* 교환/반품(환불) 규정
* 단순변심인 경우
- 상품 수령 후 7일 이내에 반품/교환 접수가 가능합니다. (왕복택배비 고객 부담)
- 반품 시 본품 및 모든 구성품은 포장해주셔야 합니다.
* 단순변심으로 인한 반품 배송비 안내
- 편도 3,500원(최초 배송비 무료인 경우 7,000원 부과)
- 교환 배송비: 7,000원
- 반품 / 교환 택배사: 우체국택배
- 반품 주소지: 서울시 영등포구 양평로61, 4층 404호 ( 우: 07213)
※ 반품 및 교환 은 꼭 접수 후에 신청이 가능합니다 신청 후, 지정 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
* 상품불량/ 오배송
- 상품 수령 후 7일 이내에 반품/교환 접수가 가능합니다 (단, 제품이 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품 배송비 부담) 둘 중 하나 경과 시 반품 / 교환 불가
※교환/반품이 불가한 경우
- 일부 제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
- 미개봉 제품이라 하더라도 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 이벤트 등으로 제공되는 상품을 사용한 경우
- 포장 및 용기에 개봉/사용 흔적이 있는 경우 처리가 불가능 합니다.
- 반품 기간이 만료된 경우에는 상품에 대한 반품/교환이 불가능합니다.
- 사용 중 고객 부주의로 인한 찢김, 찍힘 등의 내/외부 파손이 발생한 경우
- 상품 박스 외관 등 상품 가치가 훼손된 경우
- 고객이 부담해야 하는 교환, 반품 배송비를 수납하지 않은 채 고객센터로 상품을 보낸 경우
- 교환/반품을 원하는 고객은 쇼핑몰의 [마이페이지>주문내역조회]를 통해 신청하시면 됩니다.
신청 후 지정 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
- 기타 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
* 교환/반품(환불) 규정
* 단순변심인 경우
- 상품 수령 후 7일 이내에 반품/교환 접수가 가능합니다. (왕복택배비 고객 부담)
- 반품 시 본품 및 모든 구성품은 포장해주셔야 합니다.
* 단순변심으로 인한 반품 배송비 안내
- 편도 3,500원(최초 배송비 무료인 경우 7,000원 부과)
- 교환 배송비: 7,000원
- 반품 / 교환 택배사: 우체국택배
- 반품 주소지: 서울시 영등포구 양평로61, 4층 404호 ( 우: 07213)
※ 반품 및 교환 은 꼭 접수 후에 신청이 가능합니다 신청 후, 지정 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
* 상품불량/ 오배송
- 상품 수령 후 7일 이내에 반품/교환 접수가 가능합니다 (단, 제품이 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품 배송비 부담) 둘 중 하나 경과 시 반품 / 교환 불가
※교환/반품이 불가한 경우
- 일부 제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
- 미개봉 제품이라 하더라도 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 이벤트 등으로 제공되는 상품을 사용한 경우
- 포장 및 용기에 개봉/사용 흔적이 있는 경우 처리가 불가능 합니다.
- 반품 기간이 만료된 경우에는 상품에 대한 반품/교환이 불가능합니다.
- 사용 중 고객 부주의로 인한 찢김, 찍힘 등의 내/외부 파손이 발생한 경우
- 상품 박스 외관 등 상품 가치가 훼손된 경우
- 고객이 부담해야 하는 교환, 반품 배송비를 수납하지 않은 채 고객센터로 상품을 보낸 경우
- 교환/반품을 원하는 고객은 쇼핑몰의 [마이페이지>주문내역조회]를 통해 신청하시면 됩니다.
신청 후 지정 택배사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
- 기타 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
